Best Support

プライバシーポリシー

お客様に安心してご利用いただくためにお守りいたします。

1. 個人情報の利用について

「ベストサポート」では、お客様の同意のもと、氏名、メールアドレス、住所等の個人情報を収集させて頂きます。 これらの情報は、今後当サイトからのメールマガジンの提供等、お客様のご希望するサービス、情報提供および「ベストサポート」をご利用する際にお客様の利便性を向上させるためのみに利用させていただきます。

  • 当サイトが収集するお客様の個人情報は、収集目的を明確にした上で、目的の範囲内に限定します。また、個人情報の利用は、その収集目的から逸脱しない範囲とします。
  • 収集した個人情報は、同目的の範囲内で利用しており、お客様の事前承諾なしに目的外利用や第三者への提供は行いません。また個人情報に関する不正アクセス、紛失、改竄、漏洩を防ぐための適切な処置を行います。
  • 当サイトは、当サイトが保有する個人情報に関して適用される法令、規範を遵守します。
  • 当サイトは、個人情報保護に関する管理の体制と仕組みについて継続的改善を実施します。

2. 個人情報の第三者への開示について

当サイトは、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。 当サイトでは、「ベストサポート」を利用されたことに伴い取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。 ただし、次の各号の場合には、お客様の事前の同意なく、当サイトはお客様の個人情報を開示できるものとします。

  • 法令に基づき開示を求められた場合
  • 当サイト、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当サイトが判断した場合
  • お客様が自分の個人情報の開示を事前承認した場合

3. アクセスログの収集について

当サイトは、お客様がお使いのコンピュータのハードウエアおよびソフトウエア情報を収集することがあります。 この情報には、IPアドレス、ブラウザの種類、ドメイン名、アクセス時間、および参照されるウェブサイトのURL等が含まれます。 当サイトはこれらの情報を不正アクセスの監視、セキュリティやサービス品質の向上、「ベストサポート」の利用動向等の調査、分析を行うための一般的な統計情報として利用するものであり、個人情報の特定はしておりません。

4. セキュリティについて

当サイトは、個人情報の取り扱いに際して、個人情報管理責任者を置き、収集した個人情報はアクセス権を持つ社員が限定されたサーバに保管し、適切かつ厳重な予防措置を講じることでお客様の個人情報保護に努めます。
「ベストサポート」はセキュリティ確保のため、個人情報の入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。 お客様が入力した情報はSSL暗号化通信により保護されます。

  • 法令に基づき開示を求められた場合
  • 当サイト、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当サイトが判断した場合
  • お客様が自分の個人情報の開示を事前承認した場合

5. 変更及び通知について

当サイトはこのプライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)の内容を、事前の予告なく変更することがあります。 お客様へその都度ご連絡はいたしかねますので、ご利用の際には本ページの最新の内容をご参照ください。

6. 個人情報に関するお問い合わせ

個人情報保護についてのお問い合わせは、下記までお願いいたします。

ベストサポート 代表取締役 澤田 孝

お急ぎの方、ご不明な点、ご質問など お気軽にどうぞ